員工分享 ｜ 最美的(de)工作

今天，我是華盛堂一(yī)員，而我為(wèi)此感到非常榮幸而驕傲，心裏默默慶幸自(zì)己選擇了這份工作。穿上工裝站在鏡子(zǐ)面前凝望自(zì)己，鏡子(zǐ)中的(de)自(zì)己面帶微笑，自(zì)信而陽光，這是華盛堂打造出來的(de)形象，讓我由內(nèi)而外的(de)透着光，貼心、誠懇、美好而熱情洋溢。

我是一(yī)名新員工，任職三月有餘，曾是一(yī)個五湖四海漂泊謀生的(de)人，在社會大浪裏摸爬滾打數年(nián)，經曆過很多，看到了人生百态、社會紅(hóng)綠，更是嘗試了各行各業，領導與員工都去(qù)經曆過。然而，今天的(de)我，卻是深深的(de)喜歡這份工作，特别的(de)愛！這裏的(de)環境，這裏的(de)人和(hé)事，都讓我感到了家的(de)溫馨，工作的(de)美好。感謝華盛堂的(de)同事及各領導給我的(de)這份美好感覺！

華盛堂的(de)同事可(kě)以用一(yī)句話概括:“親近而溫暖，積極而陽光，努力而上進。”

華盛堂的(de)領導我同樣用一(yī)句話诠釋:“溫和(hé)可(kě)親，負責嚴謹，事事俱細，面面俱到，魄力十足。”

我是一(yī)個性格比較內(nèi)向的(de)人，平常生活中不善于跟人溝通，比較腼腆，還記得，剛進入華盛堂的(de)時候一(yī)切是那麽的(de)陌生，不認識一(yī)個人，督導把我帶在櫃台上面然後跟旁邊的(de)同事說了下，說我是新來的(de)，很多東西都不懂，叫旁邊的(de)同事什麽事情都多多幫下我，帶下我。一(yī)開始我覺得有點拘謹，放不開，跟同事之間也是相互笑笑就完事了，但是一(yī)天的(de)相處下來，她們卻幫助我很多，她們會從一(yī)開始就教我，早上第一(yī)件事情應該是什麽，然後做(zuò)什麽，我不會的(de)還會演示一(yī)遍讓我看，讓我第一(yī)天覺得上班的(de)幾個小時過的(de)比較充足，所有的(de)事情也都是在有條不紊的(de)進行着，我一(yī)點都沒有之前剛踏入這裏的(de)慌張，有顧客搞不定的(de)時候她們也會主動來幫助我，記得有一(yī)次我對一(yī)款我們新來的(de)褲子(zǐ)面料不太熟悉，顧客問我這個面料的(de)特性是什麽，會不會起球，我一(yī)下都蒙了，又不敢百分百的(de)跟顧客說不起球，但是也不能跟顧客說起球，怕顧客不買，跑單，于是跑到隔壁問周織的(de)黃福花，她走過來耐心的(de)跟顧客解釋，顧客高(gāo)興的(de)購物走後她還耐心的(de)跟我解說，并且還拿了自(zì)己櫃台的(de)同品類貨品進行了對比，說了兩個褲子(zǐ)看似一(yī)樣，但是面料成分不一(yī)樣，所以特性都不一(yī)樣，從那之後我把我們櫃台的(de)面料每一(yī)種都詳細的(de)記錄下來，每一(yī)款都查，問，面料的(de)特性，每次遇到不懂的(de)東西的(de)時候我再也不會由于之前的(de)腼腆和(hé)內(nèi)向自(zì)己憋在心裏了，而是厚着臉皮一(yī)遍又一(yī)遍的(de)去(qù)問同事，領導。除了工作以外，也讓我學(xué)到了很多在現實生活中能夠用到的(de)知識，而且我還發現，自(zì)從進入華盛堂我的(de)性格也被這個大家庭帶的(de)活潑起來了，沒有了之前的(de)內(nèi)向，腼腆，有什麽活動，事情的(de)時候我都會積極的(de)參與，也改變了我之前的(de)隻有圍着孩子(zǐ)轉的(de)生活。真心的(de)要謝謝我這群可(kě)愛，陽光的(de)同事。

有這一(yī)群可(kě)愛的(de)同事當然少不了我們敬愛的(de)領導，還記得我剛進華盛堂沒幾天，我開錯了票(piào)，把小票(piào)上的(de)總金額給寫錯了。因為(wèi)督導和(hé)前台同事的(de)火眼金睛，讓我免受了一(yī)百元的(de)損失。如(rú)果督導沒發現，那這一(yī)百的(de)損失就該我買單了。事後我慶幸督導的(de)火眼金睛。當然，因為(wèi)這件事，督導可(kě)沒輕易的(de)放過我，讓我自(zì)己處理(lǐ)了小票(piào)與顧客的(de)糾紛。過程是我的(de)百般交涉，我成功的(de)得到了顧客的(de)理(lǐ)解并原諒和(hé)讓步。結果是成功的(de)，還因此跟顧客加深了印象，讓其成為(wèi)了老顧客。在送走了這位顧客，督導對我加強了培訓，苦口婆心、不煩其煩的(de)教我，從格式到大小寫，十以內(nèi)的(de)數大小寫。因此我再也沒出錯了，想說一(yī)聲謝謝！

因為(wèi)我是從一(yī)個新人進來的(de)，從一(yī)個對銷售完全白紙的(de)狀态，所以我對新員工的(de)培訓感受特别深刻，我們的(de)督導對新員工可(kě)說是用心良苦，對我們的(de)工作盡心盡力的(de)跟進培訓，時時督導我們并加以改進。記得我的(de)記性欠佳，而我們的(de)督導真的(de)是一(yī)個字一(yī)句話的(de)教我記，并背誦抽查過關。一(yī)直對于張督導的(de)有句話記得特别深刻，她站在我旁邊說的(de)驕傲而自(zì)豪“我在華盛堂這個大家庭裏面上班3年(nián)，我一(yī)直把華盛堂看作家，有國才有家，有家才有我，而華盛堂的(de)同事就是我的(de)家人。你們雖然才剛剛加入進來，也跟大家一(yī)樣，是我的(de)家人，在這個大家庭中，我們一(yī)定要記得互幫互助，團結友愛，一(yī)人有難，全員出動。有任何不懂的(de)都可(kě)以直接問，不要憋在心裏，如(rú)果你連你的(de)家都不能敞開心扉，毫無顧慮，那麽還有什麽地(dì)方可(kě)以讓你栖息，舒心。”我也是被這段話深深的(de)打動了，是的(de)，一(yī)個人如(rú)果連家，連家人都不能敞開心扉，都要顧這顧那的(de)話，那麽還有什麽是我們能夠毫無顧慮去(qù)做(zuò)的(de)呢(ne)？在上班的(de)這段時間，确實也證明了督導的(de)話，大家确實像一(yī)家人一(yī)樣，相親相愛，都說女人多的(de)地(dì)方是非多，但是我們的(de)确是一(yī)個櫃台，一(yī)個同事有困難，所有的(de)人都會去(qù)幫忙，從來沒有拌嘴，也沒有争吵，都是相互扶持，隻有一(yī)個目的(de)，就是希望華盛堂越來越好。

華盛堂的(de)各位領導的(de)魅力，我想，最閃光的(de)地(dì)方就是，陽光而幽默風趣。每天的(de)早會和(hé)各大小例會，是華盛堂最耀眼的(de)一(yī)道(dào)風景線，我們領導英姿飒爽，笑容如(rú)一(yī)縷陽光普照着每一(yī)位員工，折射着接下來的(de)所有工作。領導的(de)這些行為(wèi)舉止無疑是成功的(de)，因為(wèi)我們都深知，作為(wèi)服務行業，我們最主要地(dì)就是我們的(de)精神面貌，就是每個員工積極陽光愉快的(de)展示自(zì)己，去(qù)感染華盛堂的(de)每一(yī)位顧客。要想成功做(zuò)成每一(yī)單，我們必須讓顧客愉悅而舒适的(de)消費，讓顧客感覺物超所值，讓顧客産生下次再來消費的(de)心理(lǐ)。

講一(yī)件非常有趣的(de)銷售經曆:有一(yī)天我接待了一(yī)位非常挑剔的(de)女顧客，這位女士50多歲，她是給她更挑剔的(de)老公來買衣服的(de)。我使出渾身解數讓顧客接受了我的(de)推薦買了一(yī)件桑蠶絲條紋體恤，愉快的(de)才促成了這一(yī)單，顧客滿意而歸。可(kě)我還沒高(gāo)興多久，顧客居然殺了一(yī)個回馬槍，她居然回家給她老公試穿小了。我想小沒事，先一(yī)天剛好補貨來了上一(yī)個碼，我胸有成竹的(de)安撫顧客坐下，然後取出大碼給顧客看。哪知，顧客可(kě)真是個厲害角色，上比劃下比劃了半天，居然被她看出了兩件衣服的(de)色差。這一(yī)發現，我想不是使盡混身解數就能完事的(de)，心裏暗歎這一(yī)單完了，這個顧客也該流失了。但是身為(wèi)強強領導下的(de)華盛堂員工，我不認輸。于是，我百般說服引導，使出百般溝通技巧，經過長(cháng)達兩小時的(de)時間，成功的(de)說服了這位顧客，哄得她開心的(de)又買了一(yī)條西褲。

如(rú)果讓我舉例華盛堂的(de)好，我非常遺憾在這笨拙的(de)筆(bǐ)下描繪單一(yī)。如(rú)果讓我道(dào)盡華盛堂每位領導及同事的(de)風采，我十分抱歉我這粗劣的(de)文筆(bǐ)無法描寫其中萬一(yī)精華。我隻想說一(yī)句:“我愛華盛堂！愛我所有華盛堂遇見！感謝每一(yī)位的(de)陪伴！”

我想說:是華盛堂的(de)每位領導成就了我，讓我突破自(zì)我，進步快速。是每位領導悉心教導了我，讓我學(xué)會了更好的(de)交流技巧，遇事冷靜處理(lǐ)，攻破銷售的(de)各大難題。更讓我懂得時時維護華盛堂和(hé)我的(de)供應商。在這擱筆(bǐ)之時，我在心裏默默的(de)唱(chàng)一(yī)遍佳惠之歌！

真的(de)很榮幸在佳惠19周歲的(de)時候，我有幸進入到了這個大家庭，祝福佳惠生日快樂(yuè)，鵬程萬裏，繁榮興旺！祝福我們華盛堂的(de)每一(yī)位家人，攜手共進！共同努力讓華盛堂更上一(yī)層樓！共創輝煌！