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故事佳惠|六隻大閘蟹

時間:2018-12-04   作者:錦繡店:金志娟  【原創】       閱讀

昨晚8點半左右,我在服務台收銀,一(yī)位顧客走到服務台問我:這裏有海鮮賣嗎?我連說有、有,我問他您是要什麽海鮮?顧客說有大閘蟹嗎?有啊,我叫煙酒櫃的(de)收銀員看下服務台,随後跟顧客說你跟我來,帶着顧客走到魚部那裏員工都下班了,顧客說怎麽沒有人啊,我說你等等啊,我打個電話,我拿出手機打電話給店長(cháng)說有位顧客買陽澄湖大閘蟹需要加工,店長(cháng)說叫顧客等一(yī)下,她馬上叫魚部員工來。

在等待魚部員工未來的(de)時間裏,我叫顧客到遊戲區坐着等,他坐下了,我看他有些着急,就問他老闆這麽晚還沒有吃晚飯嗎?他跟我解釋說:吃了,是我老婆沒有吃晚飯,老婆要吃大閘蟹,我笑着對顧客說你對你老婆真好,這麽晚還來給她買吃的(de);顧客笑笑不說話,從表面看得出他是個實在的(de)大叔,在陪顧客等待魚部員工來的(de)時間裏陪他說話時間過的(de)很快,不一(yī)會兒魚部員工了,我跟魚部員工說你來就好了,這為(wèi)顧客等很久了,他要六隻陽澄湖大閘蟹幫他加工,顧客問魚部員工多少錢一(yī)隻,魚部員工說12.8一(yī)隻,顧客說好的(de),你快點做(zuò)啊,我對顧客說那我走了,你在這等會啊,顧客忙說謝謝你啊,謝謝,我說不用,應該的(de),今晚魚部的(de)單雖然不大,幾隻陽澄湖大閘蟹才七十多塊錢,但我還是要做(zuò)好服務這行,做(zuò)好接待,讓顧客高(gāo)高(gāo)興興而來,滿載而歸。