故事佳惠 | 一(yī)枚閃亮(liàng)的(de)鑽戒
說起鑽石,是大多數女性喜歡的(de)珠寶。所以才有了“鑽石恒久遠,一(yī)顆永流傳”的(de)經典廣告詞。而長(cháng)沙麓山店的(de)人事課長(cháng)徐冰則得到了一(yī)顆不平凡的(de)鑽戒。
2019年(nián)2月16日下午3點左右,店值班徐冰巡場到收銀台附近檢查地(dì)面衛生,檢查到12号收銀台前面,發現地(dì)上有一(yī)枚閃閃發光的(de)物件,撿起來一(yī)看,竟然是一(yī)枚戒指。
女人的(de)直覺和(hé)仔細辨别後,發現竟是一(yī)枚老鳳祥18分克鑽戒。
“失主肯定很着急”徐冰心裏想到,畢竟是一(yī)枚價值不菲的(de)鑽戒,一(yī)定要和(hé)失主盡快取得聯系。但是如(rú)果就這樣放服務台失物招領,怕會被“有心人”領走。但随後一(yī)想,這麽貴重的(de)物品,失主一(yī)定會來尋找的(de)。于是,徐冰和(hé)客服台交代,如(rú)果有顧客來找首飾類的(de)東西,請通知她和(hé)顧客核實。
下午4點左右,服務台接到一(yī)名許女士電話,說自(zì)己在超市購物時,鑽戒不見了,想麻煩超市員工幫忙找下。徐冰馬上和(hé)許女士聯系,詢問了顧客戒指的(de)詳細情況。顧客很着急的(de)說戒指是她剛剛在樓上百貨老鳳祥購買的(de),發票(piào)都還在身上。為(wèi)了确保萬無一(yī)失,徐冰和(hé)顧客說:麻煩您把發票(piào)一(yī)起帶過來認領。不到半小時,許女士來到超市,看到失而複得的(de)戒指非常高(gāo)興,她說真不敢相信,這麽貴重的(de)東西掉了居然還能夠找得到,戒指是她老公送的(de)生日禮物,紀念意義遠大于商品本身的(de)價值。
許女士緊緊拉着徐冰的(de)手說:“幸虧今天碰到你了,真不知道(dào)說什麽感謝的(de)話,如(rú)果被其他人撿到,哪裏能夠找的(de)回來”。随後許女士從包裏掏出500元錢,說什麽都要感謝她。徐冰對顧客說,這是我們佳惠人應該做(zuò)的(de),今天在超市如(rú)果不是我,是其他的(de)員工也一(yī)定會這麽做(zuò)。如(rú)果您對我們超市滿意,可(kě)以多來我們佳惠購物,多幫忙宣傳我們佳惠超市,讓更多的(de)顧客了解我們,支持我們的(de)工作,就是對我們最好的(de)回報。許女士連聲道(dào)謝,感激的(de)走了,并對我們的(de)工作和(hé)服務給予了認可(kě)和(hé)肯定。
徐冰同事拾金不昧的(de)精神正是體現了我們佳惠超市的(de)服務宗旨,也充分體現了一(yī)名佳惠員工應有的(de)高(gāo)貴品格和(hé)良好的(de)社會公德。
我們還有很多像徐冰一(yī)樣的(de)員工,每天都在默默的(de)耕耘和(hé)付出,為(wèi)了我們長(cháng)沙通程佳惠奉獻自(zì)己的(de)力量,正如(rú)這枚閃亮(liàng)的(de)鑽戒一(yī)樣,在各自(zì)的(de)崗位上閃閃發光!