做(zuò)足專業,我們在努力
接觸業務是從專業公司開始的(de),在零售業工作已步入十個年(nián)頭,二年(nián)前從後勤轉到前台做(zuò)專業公司的(de)經營,卻發現這是另一(yī)片廣闊的(de)發展天空,因為(wèi)專業,所以單純。它沒有固定經營模式的(de)束縛,隻要敢想敢做(zuò),一(yī)切皆有可(kě)能。專業公司其實就是回歸到生意的(de)本質,也是連鎖零售業擴張的(de)必然産物,隻有專業公司的(de)形成,才能将商品鏈拉至上遊,尋求更大的(de)利潤空間。
專業公司雖然分管的(de)隻是衆多分類中的(de)其中一(yī)項,但真正要做(zuò)好專業,需要努力鑽研的(de)東西實在太多!專業公司的(de)采購身兼着供應商(廠家)采購與超市傳統采購員的(de)職能,一(yī)方面要對類别內(nèi)的(de)一(yī)方面對類别內(nèi)的(de)供應商的(de)日常管理(lǐ)與利益談判,另一(yī)方面是自(zì)營商品的(de)采購與經營。采購去(qù)的(de)是全國集中的(de)制作地(dì),親眼所見商品的(de)原材料、商品的(de)制作過程,聽到的(de)是廠家十幾年(nián)對商品開發、形勢的(de)資深分析,以及長(cháng)時間地(dì)與第一(yī)制造商溝通交流,更好地(dì)把握市場的(de)最新動态與資訊。這些也是我們越做(zuò)越專業的(de)根基。根基常綠,需要我們不斷地(dì)收集商品信息,更加深入地(dì)進入行業中進行鑽研。争取做(zuò)到隻要看到一(yī)個商品,通過紗織密度、印染工藝、尺寸、包裝等外在信息,就能判定隻差分毫的(de)商品價格。這是我們正在努力的(de)方向!
商品采購是專業公司經營的(de)源頭,其次就是終端的(de)銷售。專業公司由于性質的(de)特殊性,即是供應商又是類别采購部門,對于門店而言,習慣于供應商管理(lǐ),因各司其職,對于價格、毛利的(de)管控一(yī)視(shì)同仁,我們介于需要保證總公司利潤率和(hé)門店毛利率的(de)雙重壓力下,也有些許困惑,我們期望門店給予專業公司更大的(de)空間,要相信我們對行業的(de)掌握,一(yī)味低(dī)價不是銷售提升的(de)關鍵,抓住在專業公司與門店更好的(de)配合下,将類别做(zuò)得更大、更深、更專,這們正在努力!
終端的(de)銷售好壞與導購員的(de)作用是密不可(kě)分的(de),培養優秀導購是重中之重。要讓顧客購買我們商品,就得有讓顧客信服的(de)導購員,根據産品特征提出購買建議,并且充分發揮同理(lǐ)心,與顧客拉近距離(lí)。例如(rú)床上用品80%的(de)購買者均為(wèi)女性,而且是已婚成家女性,我們合适的(de)導購員應該是年(nián)紀稍長(cháng),有豐富生活經驗的(de)人為(wèi)好,一(yī)方面對商品的(de)性能、作用更易掌握,另一(yī)方面更能與購買者有相同的(de)話題切入。激發導購員的(de)工作積極性、凝聚力,是導購管理(lǐ)中最難的(de)地(dì)方,考核激勵、人情關懷等樣樣要做(zuò)到點上,這其中的(de)學(xué)問更是需要日積月累的(de)實際與驗證,要真正讓導購員安心快樂(yuè)留住并能更大的(de)挖掘發揮她的(de)潛能,我們正在努力!
我們将緊随總公司的(de)步伐,做(zuò)足專業,努力助推公司的(de)穩速發展。
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