故事佳惠 | 無處不在的(de)佳惠好人好事

“親愛的(de)顧客朋(péng)友們下午好！現我超市員工拾到手機一(yī)部，請失主朋(péng)友持身份證來服務中心認領。”随着廣播的(de)連讀播報，一(yī)位老婆婆急勿勿走到服務中心說她的(de)手機掉了，客服人員打量了一(yī)下老人，看她穿着樸素還背着個舊(jiù)篾背簍，不像是這個手機的(de)主人，因為(wèi)員工拾到的(de)手機是一(yī)部價值五千多元的(de)三星新款智能手機，新穎的(de)外觀還裝有一(yī)個卡通造型的(de)手機殼，而不是老年(nián)人常用的(de)老人機。

客服員認真地(dì)詢問了老人的(de)手機價值、品牌、型号、外觀等，老人一(yī)個都答不上來，隻說是女兒為(wèi)她買的(de)一(yī)個白色手機，顔色倒是說對了。但就憑這一(yī)個信息讓客服也無法判定是不是老人的(de)手機，正在為(wèi)難的(de)時候，客服打開手機發現有微信就問老婆婆有沒有女兒的(de)微信，老婆婆說女兒嫁到外地(dì)回家時間有限，就是為(wèi)了能視(shì)頻聊天才給買的(de)手機。

客服馬上打開微信找到微信名為(wèi)女兒的(de)好友開啓視(shì)頻，一(yī)個女子(zǐ)露面，當看到是客服人員時一(yī)下楞住了，客服趕忙解釋說：我們這裏是佳惠超市服務中心，剛拾了一(yī)部手機想确認一(yī)下機主所以開了視(shì)頻，說着就把手機交給了老婆婆，老人家一(yī)接過手機看到視(shì)頻馬上眼睛發亮(liàng)開心地(dì)聊了起來。

老婆婆臉上洋溢出滿滿的(de)幸福感，看着這溫暖的(de)場面我們都不忍心打擾她們娘倆，待她們聊得盡興了，我們給老婆婆做(zuò)了認領登記。老人家非常高(gāo)興，不停的(de)感謝客服人員，誇贊佳惠超市服務好！（文/佳惠超市辰溪店 禹雲付）

衣行順鞋服批發城辰溪店轉眼開業半周年(nián)了，老顧客越來越多，還有很多顧客專程從周邊鄉鎮來店裏消費。作為(wèi)鞋服批發城模式的(de)經營門店，物美價廉的(de)大衆自(zì)選鞋服消費賣場，備受顧客朋(péng)友的(de)青睐。

12月24日上午，半周年(nián)活動開始第一(yī)天促銷，客流量比較大，有位顧客朋(péng)友在賣場丢失了一(yī)部手機，比較着急的(de)找到了我們的(de)工作人員，服務台工作人員馬上在廣播裏播出了這位顧客手機丢失的(de)消息。沒有過多久，另一(yī)位顧客跑到我們的(de)服務台說自(zì)己撿到了一(yī)台手機。經過确認，手機确實是那位丢失手機的(de)顧客朋(péng)友的(de)那一(yī)台，他歡喜的(de)感謝着那位顧客還有我們的(de)工作人員，并将手機認領了回去(qù)。

我們被這位顧客拾金不昧的(de)精神所打動，也是為(wèi)了感謝她對我們的(de)信任，所以特意準備了一(yī)份小禮品并送給了她。顧客接過禮品的(de)時候，感覺特别驚喜，沒想到還有意外之喜。

與人交往中真誠最可(kě)貴，這位撿到手機的(de)顧客讓我們感受到了，我們将不斷努力完善各項服務，真誠的(de)服務好我們的(de)顧客朋(péng)友，力求做(zuò)得更好。（文/佳惠衣行順辰溪店 趙凱）