佳惠集團專注商貿流通20餘載，一(yī)直秉承對員工負責，對顧客負責，對社會負責的(de)企業精神，讓員工在各個崗位實現自(zì)我價值擁有穩定收入，作為(wèi)佳惠人，更應該銘記企業精神并且落到實處。作為(wèi)一(yī)名剛入司不久的(de)大學(xué)生，能在這樣的(de)企業工作，我感到無比榮幸。

        我剛在門店工作時，熟悉商品和(hé)推銷商品是前期必學(xué)的(de)知識點。商品之所以能夠更快、更好的(de)銷售，除了顧客自(zì)身需求，最重要的(de)是商品質量問題的(de)保證。

        在家用部門工作，看到門店損耗嚴重的(de)商品，隻能折價處理(lǐ)或直接報損扔掉，心裏覺得很內(nèi)疚，也很惋惜，決定商品品質好壞的(de)因素有四個方面：一(yī)個來貨品質的(de)好壞；二是否能在商品有價值的(de)時候賣出；三是保存是否适當；四是收貨環節造成的(de)人為(wèi)損耗；食雜部門的(de)易碎商品在收貨環節就顯得尤為(wèi)重要，一(yī)是配送中心的(de)收貨，二是門店的(de)收貨。特别考驗我們員工的(de)責任心。配送中心就像是中轉站，大部門商品從配送中心發往門店，而這些商品都是配送中心收貨并質檢後下發的(de)合格商品，到達門店又會再一(yī)次的(de)收貨和(hé)進行質檢。所以商品在一(yī)個上貨卸貨的(de)過程中，如(rú)果我們稍不注意，商品質量會被破壞，損耗也會随之增加；因此我們在收貨時，都要帶有責任心和(hé)愛護商品的(de)想法去(qù)卸貨。除去(qù)外界因素我們可(kě)以避免自(zì)己收貨時商品不會被人為(wèi)的(de)首次或者再次破壞，雖然有些損耗不是我們所能控制的(de)，但是我們一(yī)定可(kě)以在自(zì)己可(kě)控的(de)範圍內(nèi)減少商品被破壞的(de)發生和(hé)商品損耗的(de)産生。遵守收貨的(de)原則和(hé)标準，盡最大力量避免商品的(de)損耗，将小事做(zuò)好，就能創造更多的(de)收益，那我們的(de)個人價值才能在平凡的(de)崗位上得到體現。

        我從監控視(shì)頻裏見過這樣一(yī)個案例，當時收貨員工正在收貨，上小斜坡前沒有檢查籠車上的(de)商品是否堆放牢固，有無掉落的(de)風險，加上随意推車，導緻籠車上部分商品掉落在地(dì)，該員工發現後還将籠車往小坡一(yī)推，随後才撿起商品，毫無耐心的(de)丢至另一(yī)個籠車。其實籠車在配送中心出庫時加固定繩，就是為(wèi)了防止商品掉落。通過門店驗貨，發現瓶罐商品東倒西歪，有調味品已經流漏在周轉箱底部，嚴重影響了其他商品外觀，而這位員工為(wèi)了省事和(hé)不被追責扣錢就将這兩箱由日日配拆零配送的(de)商品整件退回配送中心。

        事情因小見大，作為(wèi)員工的(de)我們在收貨時對商品負責是最基本的(de)工作素養，我們一(yī)定不能将平常工作中的(de)不滿或負面情緒，發洩到我們的(de)商品上，要像愛護我們的(de)眼睛一(yī)樣愛護我們的(de)商品。作為(wèi)佳惠人，我們是一(yī)個集體，有時候确實要想想其他同事的(de)工作感受，多換位思考，不能一(yī)有事就出現事不關己，高(gāo)高(gāo)挂起的(de)行為(wèi)。這位員工為(wèi)擔心自(zì)己受到過多責罰，将所有責任推給配送中心的(de)同事，可(kě)這樣一(yī)來不僅給配送中心的(de)同事增加工作量，耗費更多人力之外，還會影響其他同事的(de)工作，降低(dī)他們的(de)工作效率，影響其他門店的(de)發貨速度。而本門店也會因為(wèi)整件退貨導緻其他商品缺貨從而影響銷售，或給顧客帶來不好的(de)購物體驗。

        這件事給我的(de)觸動是非常大的(de)，門店的(de)銷售離(lí)不開優質的(de)商品，我們選擇了佳惠，選擇了我們現在崗位，對于工作我就要做(zuò)到讓自(zì)己問心無愧。在時間裏沉澱，讓自(zì)己和(hé)公司共同成長(cháng)，成為(wèi)命運共同體。

        孟子(zǐ)的(de)《離(lí)婁章(zhāng)句上》說道(dào) “眼睛是心靈的(de)窗戶”，愛護好自(zì)己的(de)眼睛，才會讓心靈更透明，而身處零售行業商品和(hé)消費者是基本元素，要像愛護自(zì)己的(de)眼睛一(yī)樣愛護我們的(de)商品，使零售行業更加通透，我們也更要明确愛護商品是零售的(de)根本，做(zuò)好服務是零售的(de)關鍵。（文/總部 何佩玲）