佳惠全員 衆志成誠 聯防疫情
8月,随着張家界疫情的(de)公布,懷化周邊的(de)縣城開始加強新一(yī)輪的(de)新冠“戰役”。
懷化疫情防控工作指揮部馬上下達通知,關于進一(yī)步防範新冠肺炎疫情反彈的(de)十條措施,佳惠各店在收到文件後按要求每天做(zuò)好防疫工作。超市是人員比較密集的(de)場所,同時也承擔着居民生活物資保障的(de)重要責任,做(zuò)好疫情防控工作是我們開展一(yī)切工作的(de)重中之重。其實,在疫情來之前我們每天都在有序的(de)開展防疫工作。
佳惠嘉鑫店
要求顧客進店必須出示健康碼、掃行程碼、戴口罩、體溫正常才可(kě)以入店,為(wèi)了方便顧客購物,佳惠嘉鑫店免費發放口罩給顧客進店。
在這個特殊時期佳惠要保證好顧客,放心進店,放心購物。我們全店員工均要求接種疫苗,特殊情況還未接種的(de),暫時休假。店內(nèi)每天做(zuò)三次消毒,并且員工每天上班前都要出示行程碼每天測量2次體溫,進店都做(zuò)好手部消毒,來到門店的(de)商品都要求有合格證明,送貨司機都需要有核酸檢測合格證明。嘉鑫店還為(wèi)員工跟顧客準備了中藥茶,提高(gāo)大家的(de)抵抗力。店長(cháng)江麗還親自(zì)搭建留觀點,她說防疫工作一(yī)定要嚴謹,我們要保證好顧客的(de)購物安全,還有保護好我們店內(nèi)員工能放心工作。
疫情的(de)不确定性,使得門店的(de)客流跟線上的(de)訂單一(yī)時間暴漲,面條跟米,還有雞蛋,成為(wèi)顧客首選商品,商品供不應求,各店店長(cháng)跟銷售經理(lǐ)一(yī)邊維持店內(nèi)台面商品,一(yī)邊跟總部申請調貨,總部采購也主動聯系到門店,積極配合協調組織貨源,保障門店商品有序供應。
門店客流增加的(de)情況下我們依舊(jiù)不能忘記防疫要求工作,我們服務好顧客的(de)同時,一(yī)邊耐心的(de)要求顧客不要擁擠,在門口限流,收銀處設置好安全一(yī)米黃線勸導顧客遵守,在大家的(de)配合下,一(yī)切都井然有序。
雖然都累得滿頭大汗,但是我們不敢松懈,除了滿足顧客的(de)購物需求,我們此刻起還有很多工作要做(zuò)。商品需求量大的(de)要及時下單,等着貨車配送,貨車到了後,搬運工搬的(de)不夠快,我們就自(zì)己上。搬貨、陳列,在大家齊心的(de)努力下,滿滿3大車貨我們很快就卸完了,後面的(de)工作人員做(zuò)好了陳列才回去(qù)休息。
面對突然來的(de)狀況,通道(dào)佳惠各店,所以工作人員,團結一(yī)緻,各位管理(lǐ)人員臨危不亂,店長(cháng)在工作的(de)安排上有條不紊,所有佳惠的(de)工作人員也非常的(de)敬業愛崗,任勞任怨,抗疫保供我們全員在行動,希望自(zì)己能在抗疫中獻上自(zì)己一(yī)點綿薄之力。在面對困難的(de)時候我們隻要衆人齊心,堅守崗位,團結一(yī)緻,就能度過任何難關,大家衆志成城聯防抗疫。(文/廣西區 李小湘)
佳惠會同店
門店各項疫情防控工作有序進行,凡進入超市者必須測體溫、戴口罩、掃健康碼+行程碼,且進行登記,一(yī)系列的(de)流程下來,顧客們一(yī)個個怨聲載道(dào):“去(qù)佳惠超市購個物猶如(rú)進秘密基地(dì),手續繁瑣”,我們超市入口值班人員耐心的(de)給客戶解釋着,讓顧客都能放心、安心的(de)進入超市。一(yī)天3000多的(de)客流,我們的(de)同事耐心的(de)解釋嗓子(zǐ)都說啞了。
因為(wèi)疫情原因,縣城的(de)部隊實施了封閉式管理(lǐ),部隊家屬院每日的(de)生活用品,米、油、鹽都由佳惠超市統一(yī)安排配送。
前一(yī)天晚上,線上店長(cháng)會将訂單彙總,分給部門員工配貨,員工早上把商品放在指定的(de)地(dì)點,管理(lǐ)人員按照顧客姓名進行揀貨。每人負責幾個顧客的(de)訂單。早上8點開始,所有管理(lǐ)人員有序的(de)按照顧客訂單揀貨,裝籃、裝袋、一(yī)個個核對條碼、商品以及質量、重量是否正确。
10點鍾裝車出發前往目的(de)地(dì),部隊家屬院的(de)家屬們一(yī)個個在等候區等待着自(zì)己的(de)商品,看到她們拿到貨的(de)那一(yī)刻,我們真的(de)開心。(文/會同店 黃美桃)