員工故事 | 堅持做(zuò)好一(yī)件事，讓簡單變得不簡單

      員工是企業的(de)根基，優秀員工更是企業的(de)制勝法寶，在我們身邊總有這麽一(yī)群人，他們恪盡職守，用自(zì)己對職業的(de)熱情和(hé)尊重，赢得所有人的(de)認可(kě)。今天我們想向大家介紹一(yī)下懷南區靖州店楊冬桂的(de)故事。

      楊冬桂進入佳惠已有9年(nián)的(de)時間，9年(nián)的(de)時間裏沒有絲毫懈怠，堅持熱心待客。“工作也有累的(de)時候，但是快樂(yuè)更多，收獲也很多。佳惠就成為(wèi)了自(zì)己的(de)家一(yī)樣。”楊冬桂每次說到這，臉上總是露出滿意的(de)笑容。

      沒進佳惠之前，楊冬桂是在另外一(yī)家超市上班過，所以她的(de)工作經驗豐富，做(zuò)事認真負責，在門店每天上貨、補貨、搬貨，動作十分娴熟。價簽管理(lǐ)、商品陳列、顧客咨詢等工作她也比較擅長(cháng)，她經常說到：“台面上的(de)菜，我們自(zì)己看着都想買，那顧客一(yī)定也想買，我們的(de)工作看似簡單、普通，卻是跟顧客接觸最直接的(de)人，一(yī)舉一(yī)動，一(yī)言一(yī)行，都在體現超市的(de)整體服務質量和(hé)服務水平。我們要做(zuò)好我們該做(zuò)的(de)事。隻有超市生意好了，我們大家才能好。如(rú)果我們不做(zuò)好自(zì)己的(de)工作，服務不到位，那顧客就去(qù)其他地(dì)方買了。”

      門店團購的(de)蔬菜商品比較多的(de)時候，她每天會提早來到門店，把團購所需要的(de)能提前備好的(de)都提前備上，等到開店營業的(de)時候，她就可(kě)以進行日常的(de)工作。她雖然手指有點殘疾，但是絲毫不影響她打稱的(de)速度，也曾獲得公司年(nián)度優秀“打稱能手”稱号。手指有殘疾，她并沒有在大家面前特殊化，反而更加努力。

      她勤勞樸實的(de)性格，跟大家相處的(de)很融洽。記得去(qù)年(nián)的(de)時候，蔬菜課的(de)一(yī)名員工突然生病需要馬上去(qù)醫院，當時門店在做(zuò)大型促銷活動，蔬菜部門人員面臨緊缺，她便一(yī)個人守住稱台，她說臨時工對打稱不熟悉，條碼記不住，這樣不能給顧客節省時間，工作效率會降低(dī)。于是讓臨時工去(qù)上貨、叫賣，自(zì)己堅守在打稱台。就連吃飯的(de)時間，她都是等客流不多的(de)時候匆匆吃上幾口。每次活動她都是部門最後一(yī)個離(lí)開，下班前也一(yī)定堅持檢查台面清台工作、電源設備開關狀态，衛生工作等，檢查完一(yī)切正常才放心的(de)下班回家。

      公司現在蔬菜部門取消稱台，顧客可(kě)以直接去(qù)收銀台打稱結賬，對于蔬菜員工來說是一(yī)件很高(gāo)興的(de)事，這樣可(kě)以有更多時間來做(zuò)營銷、上貨、補貨、叫賣了；顧客也不用排二次隊，直接拿着商品去(qù)結賬；同時也降低(dī)了損耗。

      楊冬桂說：“作為(wèi)一(yī)名員工，隻要在工作崗位上，就要堅持禮貌待客，熱情服務，盡自(zì)己最大的(de)努力讓每一(yī)位顧客高(gāo)興而來，滿意而歸。同時自(zì)己要不斷的(de)學(xué)習新知識，緊跟公司步伐，每一(yī)個細節都要嚴格要求自(zì)己，這樣公司發展好了，我們大家也就會更好。”

      一(yī)個崗位無論多麽不起眼，多麽平常無奇，隻要用心去(qù)做(zuò)，就可(kě)以發揮出令人意想不到的(de)力量，有所作為(wèi)，就是這麽簡單。