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湯董重慶區域巡店指導丨為(wèi)員工争取幸福感,為(wèi)門店助力提升業績

12月上旬,湯董帶領總部營運部、數據中心相關工作人員,不辭辛勞,輾轉千裏前往重慶區域開展為(wèi)期4天的(de)門店巡查工作。

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本次巡店,聚焦門店經營提升,涉及門店經營管理(lǐ)、商品陳列、服務标準化等闆塊,過程中所遇到的(de)切實問題,湯董都細心、悉心、耐心地(dì)指導,把問題都逐一(yī)解決。除了門店巡查之外,湯董還召開了員工座談會傳遞經營理(lǐ)念,經過5場“私人講座”,員工們對當下存在的(de)問題有了充分的(de)理(lǐ)解。

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在追星趕月的(de)巡店過程中,湯董也不忘關愛員工,殷切的(de)與門店基層人員進行交流,聽取來自(zì)基層的(de)聲音,在這些聲音中發現門店員工存在的(de)問題主要是不明白“貨不進倉”、“整卡整托陳列”這兩點,針對這兩點問題,湯董要求門店從商品、陳列、員工動作這幾方面進行調整,并指出接下來門店的(de)管理(lǐ)工作的(de)方向。

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一(yī)是通過員工零動作零體力,把效率提起來,對于高(gāo)重量高(gāo)數量的(de)商品,整卡陳列,把人員多餘的(de)動作優化掉,節省員工體力,保證員工的(de)安全。

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二是找到跟其他企業的(de)差異性,提高(gāo)認知,學(xué)習其他企業的(de)經營優勢,找到發展的(de)空間,生搬硬套的(de)方法不完全适用,要根據不同的(de)平台采取不同的(de)手段。市場不好不是理(lǐ)由,要鑽研要學(xué)習,在前進中找方向。有了認知改變以後,還需要改變習慣,每個人都需要進行自(zì)我改革。

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三是零庫存,落實貨不進倉的(de)問題。從關愛員工的(de)層面出發,封倉這一(yī)動作減少了員工的(de)搬運動作,減輕了員工的(de)勞動強度;從顧客角度出發,沒有了庫存,生鮮商品每日清台,确保了商品的(de)新鮮度,讓顧客買到更新鮮的(de)商品。門店經營管理(lǐ)要為(wèi)員工争取幸福,為(wèi)顧客争取好的(de)購物體驗。

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在巡店過程中,湯董反複強調門店要減少員工的(de)勞動強度,多給員工休息時間。要求門店員在開店前20分鍾上班,多給員工1個小時的(de)休息時間,除了節省體力之外,也要多給員工創造休息時間提升生活幸福感。

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此外,湯董還倡導各門店提高(gāo)對新媒體的(de)重視(shì)程度,立足當下的(de)時代背景與環境,新媒體的(de)運用不可(kě)或缺,重慶區域對新媒體工具的(de)應用比較落後,要重視(shì)要運用,利用新媒體手段,開拓新的(de)銷售渠道(dào),從而提高(gāo)銷售,助力門店提升業績。

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湯董此次巡店指導,促進了門店經營管理(lǐ)高(gāo)效運營,通過管理(lǐ)細化,動作優化,數據工作信息化,來挖掘門店增效空間,提高(gāo)員工工作幸福感,對于湯董的(de)暖心關懷,員工們都備受感動,紛紛表示一(yī)定不辜負董事長(cháng)的(de)關愛,争取為(wèi)門店銷售做(zuò)出更大的(de)貢獻!