故事佳惠 | 一(yī)封來自(zì)顧客的(de)感謝信

表彰道(dào)德素質高(gāo)的(de)張蕊新女士（玩具櫃）

佳惠新天地(dì)店店長(cháng)李早春同志：

本人于5月15日下午到你店購買飲水機，由于專櫃導購員已下班，僅找到張女士，賣飲水機非她崗位責任，她不僅熱心接待，見我是一(yī)位老人，給予真誠幫助，尊重幫助老人高(gāo)素質品德，在如(rú)下三件事使我感動。
    1、我提出要将買的(de)飲水機搭的(de)士運回家，她說難，怕的(de)士車上難以放直，必須橫放，她為(wèi)幫我将買到的(de)飲水機能橫着放置的(de)士，不惜手機上網百度搜索，找到解決辦法，費了很多精力，确定了隻買無制冷系統的(de)飲水機，使他非常辛苦！

    2、開票(piào)交款後，她領我回到原地(dì)櫃台，特地(dì)告訴我操作，其細心程序反複交待，隻要不是癡呆的(de)老人，都可(kě)掌握。

    3、為(wèi)了幫助我上的(de)士，她一(yī)人提着飲水機出店大門，本來可(kě)找某的(de)士，她為(wèi)了不讓我因人民路不能橫穿必繞步步高(gāo)，決定徒步大潤發過馬路，直到找好的(de)士将貨安排到車上才離(lí)開。

    店長(cháng)同志，本來從事營業服務的(de)導購員對顧客熱情，員工不難做(zuò)到的(de)，有其商業利益和(hé)崗位責任的(de)原因，可(kě)贊賞的(de)是張女士不是這個櫃台崗位的(de)，幫我送去(qù)搭的(de)士，還長(cháng)距離(lí)送上的(de)士，她個子(zǐ)瘦小，堅持不要老人費力，這種對老年(nián)人尊重、關心；品德是高(gāo)尚的(de)。

懷化市政府農業委退休人譚志平

2018年(nián)5月16日

（注：小編根據譚志平老人手寫稿整理(lǐ)）