故事佳惠 | 一(yī)隻丢失的(de)童鞋

國慶活動開始的(de)第一(yī)天，秋高(gāo)氣爽，适宜外出。早上8：00分，顧客們紛紛走進賣場。我站在專櫃前迎接客人們的(de)到來，希望今天有個好銷售。

這時，一(yī)位女士朝我這邊走來，我心裏暗暗的(de)想着今天的(de)銷售有希望啦，信心滿滿。我微笑着詢問她需要什麽，話音未落，她就迫不及待地(dì)告訴我，她不是來購物的(de)，是為(wèi)了尋找一(yī)隻丢失的(de)童鞋。

原來三天前，她的(de)兒子(zǐ)和(hé)兒媳婦帶着一(yī)歲多的(de)小孫子(zǐ)來到這裏購物。因為(wèi)那天買的(de)東西多逛商場時間長(cháng)就不小心把小孩的(de)一(yī)隻鞋子(zǐ)弄丢了。家裏人很反對從那麽遠再來超市尋找，認為(wèi)很麻煩，而且他們認為(wèi)都過去(qù)幾天了，沒什麽希望找到了，也許人家早把鞋子(zǐ)扔進垃圾桶裏。但是她還是抱着試一(yī)試，問問看就來了。

我知道(dào)了事情的(de)原委，馬上幫忙聯系到後勤值班人員盧萍，當時盧萍正在收銀線忙碌着，了解到顧客的(de)情況盧萍二話沒說也幫着找起來。我們來到顧客物品遺留區，終于找到了那隻小小的(de)童鞋。這位顧客滿心歡喜的(de)說：“我就相信你們通程佳惠有這麽細心的(de)服務！”看到她拿着鞋子(zǐ)不方便購物，我又遞給她一(yī)個環保袋裝好鞋子(zǐ)。顧客連連道(dào)謝，滿意的(de)到其它區域選購商品。

優質的(de)服務，用心的(de)服務，讓顧客有理(lǐ)由相信我們，信任通程佳惠。