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故事佳惠 | 三次“請客”,精誠所至

時間:2019-09-10   作者:(文/浏陽店 唐翠紅(hóng))  【原創】       閱讀


     九月初,通程佳惠浏陽店有句“三次請客,你來了嗎?”被傳為(wèi)佳話。

原來事情是這樣的(de):“周女士,你家的(de)寶貝奶粉喝完了嗎……哦,中秋節快到了,你們有需要買月餅禮盒就上佳惠來,物美價優……”這是浏陽店的(de)伊利促銷員正在跟顧客進行電話随訪。打完電話她一(yī)臉興奮地(dì)說:“有個顧客要買月餅禮盒,等下就過來!"接着她又打了二十位顧客的(de)電話。打完電話後,她一(yī)邊快速的(de)整理(lǐ)商品,一(yī)邊耐心地(dì)等待着電話裏的(de)那位客人。可(kě)是,一(yī)個小時,兩個時過去(qù)了,顧客還是沒有看到影子(zǐ),上午十二點鍾了,她想顧客也許正在路上,再等等吧(ba)。快到下午一(yī)點鍾了,她正準備去(qù)吃中飯,顧客終于來到櫃上,她熱情的(de)介紹每款月餅的(de)品名、口感、産地(dì)、價位等,看完了所有的(de)月餅禮盒後,周女士猶豫不決的(de)說:“我還是等下次和(hé)老公一(yī)起來買。"她滿臉笑容地(dì)送走了這位客人。

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一(yī)天後,她左思右想,離(lí)過節越來越近了,如(rú)果這位客人真的(de)再過天來買,說不定某些單品會缺貨或者庫存不足,再或許人家到其它地(dì)方買了,不會再來。豈不是錯過了好機會。再三考慮後,她又撥通了周女士的(de)電話,再次誠懇的(de)邀請她和(hé)老公今晚來店看看。

等到晚上9點鍾,下了班的(de)她又再次來到賣場,她胸有成竹的(de)告訴同事終于把客人請來了,馬上就到,她笑眯眯地(dì)說:“我今天給她打了三次電話耶!又過去(qù)了半個小時,周女士帶着老公終于出現在賣場,他們認真的(de)挑選了二十盒華美花團錦簇系列月餅,另外又選上兩盒榮誠荷塘月色系列月餅,奶粉促銷員又熱心的(de)介紹顧客買了一(yī)套伊利奶粉禮盒,并細心地(dì)幫客人打包,送到地(dì)下車庫。

所以說精誠所至,金石為(wèi)開。做(zuò)銷售也少不了一(yī)份真誠,一(yī)份堅持。