故事佳惠 | 贈人玫瑰 手有餘香

今天是我很有感觸的(de)一(yī)天。

在日常巡場過程中，蜘蛛王的(de)吳華蓮姐姐高(gāo)興的(de)拉着我的(de)手講：剛剛開了個大單，我笑着問：“什麽大單你這麽興奮？”吳姐眉開眼笑的(de)和(hé)我分享銷售的(de)經過。原來是有一(yī)個皇家安東尼的(de)顧客拿着2017年(nián)買的(de)皮衣過來做(zuò)售後處理(lǐ)，正巧安東尼導購員張姐中午飯點吃飯去(qù)了，作為(wèi)就餐搭對的(de)吳姐幫忙招呼顧客，問了前因後果，給顧客倒水，陪他聊天，并且迅速聯系安東尼張姐回店做(zuò)售後處理(lǐ)。

張姐回店以後，看了下衣服，原來是因為(wèi)老鼠咬了這個皮衣，皮衣外面有幾個小洞，聯系公司這個是沒法做(zuò)售後處理(lǐ)的(de)。這時候吳姐突然想起自(zì)己有個朋(péng)友做(zuò)皮衣生意的(de)，吳姐馬上給那個朋(péng)友打了電話，告知情況，并且把顧客聯系方式以及皮衣情況全部交代給了朋(péng)友，最後吳姐朋(péng)友加了顧客微信并且讓顧客把衣服郵寄過去(qù)做(zuò)處理(lǐ)。顧客對吳姐連說感謝，問吳姐在哪個專櫃，吳姐介紹着蜘蛛王品牌皮鞋。顧客直接進店購買一(yī)雙新款，并高(gāo)興的(de)加了吳姐微信，并說到：“以後我買鞋就來找你！”

    聽完她的(de)分享後，我心裏感觸很大，這本來是一(yī)個安東尼的(de)售後，但是因為(wèi)吳姐的(de)真誠服務，最後促成了自(zì)己的(de)銷售，這何嘗不是别人講的(de)“贈人玫瑰，手留餘香”，其實隻要真心去(qù)付出，回報總會有一(yī)天回饋我們。