出彩佳惠人|鑄煉自(zì)我 感恩前行
大家好!我是華盛堂百貨沅陵店招商經理(lǐ)李和(hé)芝,“獨行快,衆行遠”,一(yī)個人的(de)成長(cháng)離(lí)不開團隊的(de)沃土。今天面對大家,我想說的(de)是我的(de)成長(cháng)與感悟。
進我們佳惠華盛堂之前,我的(de)第一(yī)份職業是在長(cháng)沙從事珠寶銷售,因為(wèi)愛情所以回到了沅陵。在省城就過業回到沅陵,我選擇就業單位時做(zuò)了充分了解,最終我選擇了已經在沅陵開了兩家超市的(de)佳惠。
五年(nián)多來,我曆經樓層督導、樓層經理(lǐ)到門店招商經理(lǐ)崗位的(de)轉變。流過汗灑過淚,收獲的(de)是悟與得。
我是在華盛堂沅陵店籌備期間作為(wèi)樓層督導入職的(de),入職一(yī)個月後,門店進行樓層經理(lǐ)競聘,當時自(zì)己并沒有做(zuò)好準備,因為(wèi)之前隻做(zuò)過珠寶行業,沒有鞋服、化妝品等工作經驗。也許是因為(wèi)我工作的(de)态度和(hé)好學(xué)的(de)表現,身邊同事都鼓勵我,我抱着試一(yī)試的(de)态度參加了競聘,沒想到得到了領導認可(kě),被任命為(wèi)三樓實習經理(lǐ),內(nèi)心非常激動,也感到責任重大。當時離(lí)開業隻有不到2個月的(de)時間了,合同費用收取、品牌專櫃規劃圖制作、進場裝修、員工培訓、活動洽談等一(yī)系列工作,讓我感到前所未有的(de)壓力。但是想到入司的(de)初心,看到一(yī)起打拼的(de)戰友,我鉚着勁盡最大努力将這些工作拿下來!
回想那段緊張的(de)時光,真是不分晝夜,經常是一(yī)邊吃飯,一(yī)邊打電話,甚至淩晨一(yī)兩點仍在工作中。那時候我不到23歲,手下兩位督導都是從來沒有做(zuò)過百貨的(de)大姐,心裏真是有苦有累,有幾次回家什麽話也不想跟人說,躲在被子(zǐ)裏面哭,但當我負責的(de)三樓以滿鋪狀态開業,并成功拿下門店開業當天樓層最高(gāo)銷售業績時,委屈和(hé)辛酸都煙消雲散。不經一(yī)番苦打拼,哪有業績開門紅(hóng)!初入公司的(de)經曆讓我堅信堅持就是勝利,無畏艱辛,付出終有收獲。
2016年(nián)是一(yī)個更富挑戰的(de)年(nián)份。我轉崗門店招商經理(lǐ),當時正值門店的(de)調整期,曾店将門店調整規劃及專櫃品牌情況給到我,當時門店還有1000多平空位面積等待招商,根據調整規劃需引進19個品牌,真是壓力“山”大。
清理(lǐ)行李,背起背包,一(yī)個人就坐上大巴車前往株洲。作為(wèi)縣城門店,招商最大的(de)難點就是知名的(de)大品牌公司和(hé)省代不屑入駐,跟他們洽談時,聽到的(de)是傷心的(de)拒絕:“真不好意思,你們那地(dì)方太遠了,不便于我們管理(lǐ)!”,那時候的(de)我還不太會跟人談判,面對供應商我總是直接跟人家談條件。第一(yī)次到株洲,我興沖沖的(de)談了11個客戶,但結果是無一(yī)例外的(de)都被拒絕。我就像放了氣的(de)氣球。
回到沅陵後,我已是心灰意冷。曾店知道(dào)我沒有談成一(yī)個品牌,沒有說我,而是仔細的(de)問我找供應商和(hé)與供應商交談的(de)過程,幫我分析。我發現自(zì)已之前是把招商看得太簡單了,以為(wèi)就是去(qù)與人談條件。經過這樣的(de)分析我知道(dào)了。招商談判,首先要準備工作:比如(rú)沅陵市場的(de)優勢、目前已有品牌的(de)市場行情、目标品牌的(de)現狀和(hé)負責人特點等等。有了充分的(de)準備再去(qù)洽談,我心裏就有底了。一(yī)次我去(qù)服飾聯盟辦公處,與約好的(de)女裝供應商洽談,聊到一(yī)半時,株洲服飾聯盟的(de)副會長(cháng)來了,當時她得知我來自(zì)沅陵,說了一(yī)句特别刺耳的(de)話:“以後縣城裏面的(de)那些小賣場客戶,就不要随随便便帶到這個辦公室來!”當時我臉通紅(hóng),內(nèi)心是抓狂的(de),但想到之前了解到的(de)信息,我知道(dào)自(zì)已不能賭氣走人。我厚着臉皮裝作沒聽見,還與他們一(yī)起去(qù)吃飯。在餐桌上,不喝酒的(de)我端起了酒杯,又是幹杯又是敬酒!功夫不負有心人,株洲服飾聯盟女裝品牌與我簽了協議,還為(wèi)接下來的(de)男裝品牌合作打下了基礎。連續幾個月上長(cháng)沙、跑株洲,通過與不同品類、不同品牌供應商反複溝通,我的(de)堅持和(hé)誠心打動了他們,當年(nián)9月品牌全部引進到位,門店業績同比增長(cháng)73.1萬。
2017年(nián)我們沅陵店的(de)工作重心是品牌升級和(hé)3F重新規劃,我的(de)招商工作又從服裝鞋子(zǐ)增加到功能性項目的(de)引進。我又開始了解與百貨商場配套項目經營特征以及其他城市的(de)商場品類結構趨勢,走訪本地(dì)各行業優質商戶與他們交流分享。将本地(dì)做(zuò)得最好的(de)兒童攝影“金色童年(nián)”、兒童培訓機構“大畫加”、電影院等引進了我們賣場,讓我店三樓打造成購物、娛樂(yuè)、培訓等綜合的(de)兒童體驗館。
功能性項目收租金在門店是個困難的(de)事,2017年(nián)除了招商工作外,這項工作又分配給了我。剛開始與租戶接觸時,個個都是 “今天生意差沒錢、錢緊張過幾天再交、催催催什麽?我要交的(de)”等等這種火藥方式。我跟曾店發牢騷,功能性還是叫蔣經理(lǐ)來負責咯,這個收租麻煩死了!曾店問我“比株洲招商難?”,沒有同意。我想想也是。招進我得維護,于是我就有目的(de)的(de)去(qù)和(hé)租賃戶櫃台坐坐,聊聊,了解他們生意情況,适時的(de)将我的(de)信息分享給他們,給些可(kě)行的(de)建議,并且和(hé)她們一(yī)起動手解決些問題。漸漸的(de),她們不再排斥,也開始積極參加門店營銷活動,2017年(nián)所有租金費用全部收取到位。
現在我有時出差長(cháng)沙,遇到原來的(de)珠寶同事聊起各自(zì)的(de)現狀,我很慶幸因為(wèi)愛回家而我選擇了佳惠。因為(wèi)與她們比起來,不管是我的(de)個人成就感還是我的(de)收入并不比她們差,領導也不斷給我學(xué)習和(hé)成長(cháng)的(de)機會,并且我又還和(hé)我的(de)家人在一(yī)起。
感恩永遠是一(yī)種激奮人心的(de)正能量。入司5年(nián)多,在招商崗位已一(yī)年(nián)多了,回首走過的(de)路,我非常感謝田總、曾店和(hé)我們的(de)團隊,是你們一(yī)次次引導與包容,鼓勵與幫助讓我不斷成長(cháng)。我還要特别感謝家人對我的(de)支持和(hé)包容,在一(yī)次座談會上,很多同事都講到為(wèi)了工作而愧對家人的(de)心聲,那一(yī)幕幕感人場景讓我為(wèi)之震撼。我們團隊的(de)每一(yī)個人都在用自(zì)己的(de)方式付出,我為(wèi)我是華盛堂的(de)一(yī)員感到榮幸,為(wèi)有這樣的(de)團隊而感到欣慰!
2017年(nián)已成過去(qù),2018年(nián)門店又有新的(de)挑戰--再次進行升級。我們的(de)目标是将門店的(de)品牌配置再提高(gāo)一(yī)個新的(de)檔次,使銷售額、坪效更上一(yī)層樓!我與華盛堂沅陵店的(de)所有同事正在共同為(wèi)這個目标而拼力加油!